军山街道凤凰苑社区以“微治理”激活社区“新动能”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员陈加慧）近年来，武汉经开区军山街道凤凰苑社区(shèqū)始终秉持党建(dǎngjiàn)引领的核心(héxīn)，以“立足社区，服务居民(jūmín)，共建和谐”为宗旨，不断(bùduàn)探索社区治理的新思路、新方法。通过“微平台”“微活动”“微关怀”等创新服务模式，凤凰苑社区在点点滴滴的“微治理”中凝聚起服务居民的强大向心力，走出了(le)一条独具特色的社区治理“新路子”。 搭建议事(yìshì)“微平台”，沟通交流提升为民服务效能 在凤凰(fènghuáng)苑社区，居民的每一次(yīcì)呼声都得到了重视。社区主干道灯光昏暗、电瓶车停放困难、休闲椅松动......这些(zhèxiē)问题都在“楼栋议事会”和“居民议事亭”中得到了妥善解决。自议事厅成立以来，已召开20余场居民议事会，成功解决120起小区问题和邻里纠纷，有效拓宽了居民诉求(sùqiú)渠道，减少了12345投诉和信访(xìnfǎng)量。 社区(shèqū)通过设立党群(dǎngqún)服务点，构建起“微平台(píngtái)”治理体系。社区党群服务中心成为主阵地，居民议事厅作为平台，融合居委会、物业(wùyè)、居民代表、民警等多方力量，形成“1+1+X”的居民议事模式，确保居民诉求得到及时响应，解决民生实事。 居民(jūmín)议事中。通讯员供图 开展多彩“微活动(huódòng)”，网格联动延伸群众服务触角 “洪湖水呀浪呀么浪打浪啊，洪湖岸边(ànbiān)是(shì)呀么是家乡啊......”在凤凰苑社区党群服务中心，老年合唱团的(de)歌声回荡，展现了老年人积极向上的精神风貌。“合唱团是辖区居民自发组织成立的，我们平常练习的曲目很多，大家(dàjiā)对唱歌、打鼓、跳舞都很有热情。”合唱团团长王贵兰老师说道(shuōdào)。 凤凰苑社区整合文化(wénhuà)资源，发挥党建文化的渗透力，依托微网格开展各类志愿服务活动(huódòng)，如爱心义诊、防诈骗宣传、防火宣传等，常态化开展暑期防溺水、安全用电、防火自救、垃圾分类(fēnlèi)等知识(zhīshí)宣传活动，将传统文化与“我们的节日”相结合，让居民成为活动的主角。 党群服务中心开展(kāizhǎn)的活动。通讯员供图 提供暖心“微关怀”，多元共治打造温馨和谐社区(héxiéshèqū) 凤凰苑社区坚持“老百姓说好才是真的好”的为民情怀(qínghuái)，秉承把群众关心的大事小事办好的工作思路，深入了解居民需求，切实解决困扰居民的烦心事、忧心事，常态化开展“串百家门、晓百家事、解百(jiěbǎi)家忧”服务(fúwù)，关注居民日常生活和(hé)身体健康。 93岁高龄的(de)独居老人周翠英感慨地说：“社区志愿服务队的志愿者经常过来陪我聊天，帮我交水电费、医保，真是太贴心了(le)。”社区通过吸纳多方力量，联合共建(gòngjiàn)单位、红色物业、片区民警、辖区消防站、退休党员、小小志愿者等主体(zhǔtǐ)多方联动(liándòng)帮扶机制(jīzhì)，通过精准化、常态化的服务举措，为弱势群众提供全方位关怀(guānhuái)，以温情实践诠释“民有所呼，我有所应”，打造共建共治共享的民生幸福共同体。截至目前，凤凰(fènghuáng)苑社区共成立了20支志愿服务队，志愿者达到800余人， 社区虽小，却连(lián)着(zhe)千家万户。凤凰苑社区将继续探索社区治理新路径，坚持从小事做起，以基层“微治理”，激活社区“新动能”，不断深化“微服务”，构建共建(gòngjiàn)共治共享的良好格局。